Dubbla fakturor har felaktigt gått ut till verksamheter och fastighetsägare flerbostadshus

Dessvärre har det uppstått ett problem i samband med fakturering till verksamheter och fastighetsägare till flerbostadhus, vilket innebär att det gått ut dubbla avfallsfakturor för den här perioden.

Båda fakturorna har samma OCR-nummer och fakturanummer, vilket gör att de flesta fakturasystem automatiskt kommer att spärra den ena fakturan för betalning. Får du fakturorna per post ska du bara betala den ena – och makulera den andra.

Skulle någon av misstag registrera betalningen två gånger så ordnar vi givetvis med återbetalning så snart som möjligt, alternativt registrerar som tillgodo på nästa faktura. Vi ber om ursäkt för det inträffade och ber dig att höra av dig till oss om du har frågor kring detta.

Kontakta Servicecenter

servicecenter@sundbyberg.se
08-706 65 00